Siamo andati a chiedere se ci vendevano dei cavi per un impianto audio che avevamo trovato in offerta online. La signora all'ingresso è stata gentilissima, mentre il signore con cui ci ha fatto parlare è stato scortese e, chiaramente frustrato, dicendo (riassumendo) "non vi vendiamo i cavi perché avete acquistato online". Se abbiamo trovato un impianto online che ci convinceva non è colpa nostra, siamo venuti a conoscenza del negozio perché ci mancavano i cavi, e non l'abbiamo fatto con cattiveria. Avevo visto dei giradischi che mi piacevano visto che devo acquistarne uno, ma vista la scortesia lo acquisterò online, sempre meno vogliosa di acquistare in negozi e avere a che fare con i venditori. Hanno perso 600€ di giradischi e 100€ di cavi. Poi non si lamentassero che la gente acquista online. Niente da dire sulla qualità del servizio, immagino che se uno acquisti un impianto completo venga trattato più che bene. AGGIORNAMENTO in risposta alla risposta: Non abbiamo acquistato online "pensando di risparmiare", ma perché volevamo arrangiarci con tutto perché ci piace fare da noi perché si impara anche qualcosa. E non ci siamo rivolti a voi "per farlo funzionare", ma perché volevamo solo acquistare dei cavi adatti e di qualità (che è ben diverso). Riguardo alla garanzia europea è praticamente uguale a quella italiana, ci è già capitato di fare resi, chiedere sostituzioni ecc e non abbiamo mai avuto problemi, anzi gli operatori sia italiani che stranieri sempre disponibili e gentilissimi anche a consigliarci. Abbiamo già acquistato i cavi su Amazon e non ci ha vietato l'acquisto perché abbiamo comprato l'impianto su un altro sito. Non so nemmeno se si possa negare l'acquisto di prodotti che si vendono. Se avessi avuto un vecchio impianto e avevo bisogno di cavi nuovi? Non so, io lo reputo comunque scorretto, ancora di più dopo la risposta ricevuta qui. Grazie

Ho acquistato un Beosound Shape di Bang & Olufsen. L'ordine è stato perfezionato e gestito via Email/Telefono/Whatsapp: molto comodo. Ottima comunicazione ed organizzazione! La consegna ed installazione a domicilio (impeccabile ed effettuata da parte di personale specializzato con tutte le attenzioni del caso) sono state velocissime. Ho trovato persone gentili, efficienti, preparate e competenti. Prezzo competitivo, visto anche il servizio a domicilio con installazione a parete. SERVIZIO ECCELLENTE!

Sempre bravi e molto professionali

efficienti, gentili e competenti; compreso il servizio d'installazione

Ritornato per fare acquisti qui dopo un po' di tempo, ho ritrovato, la cortesia, gentilezza, disponibilità, competenza e anche prezzi concorrenziali ai vari negozi on-line. Sicuramente più che consigliato!

Questo posto lo conoscevo da tempo ma sono comunque rimasto colpito, dalla competenza e professionalità del personale , soprattutto del titolare Paolo. Se dovessi completare l'acquisto della smart TV con un home theatre, sicuramente mi farei consigliare in questo negozio.

Tutto ottimo, ottimo la prima impressione, ottimo il modo in cui ti consigliano e ti seguono, ottimo la professionalità, ottimo il servizio e ottimo il prezzo. Complimenti a tutto lo staff

Da anni frequento Video elettronica, che non delude mai: grande professionalità e grande passione. Aggiornamento: la stessa cortesia, disponibilità e professionalità che hanno sempre distinto il reparto di alta fedeltà, ho potuto riscontrare nel reparto elettrodomestici: ho appena comprato un frigorifero seguendo i consigli di Eliana e sono restato soddisfattissimo. Ottimo anche il servizio di consegna e montaggio. Continuate cosi.

Questo è diventato ormai il nostro negozio di fiducia per i grandi elettrodomestici, per ultimo abbiamo acquistato una asciugatrice della Miele, Soddisfatti per il sevizio e la cortesia di tutti gli operatori